WooCommerce – Cómo Agregar Notas de Pedido para el Cliente

En este tutorial, te mostraremos cómo agregar notas de pedido en WooCommerce para el cliente usando una hoja de cálculo intuitiva dentro de WordPress.

Aquí hay varias situaciones en las que agregar una nota de pedido de forma masiva es realmente útil:

• Notifica a los clientes que el producto comprado ahora se entregará 3 días después debido al problema X.
• Notifica a los clientes que los productos han sido enviados.
• Notifica a los clientes que el producto no se pudo entregar porque nadie lo recibió.
• Notificar a los estudiantes que tienen membresía que la clase será el día X.

El problema es que primero necesitamos saber qué pedidos tenemos que editar, y luego debemos añadir una nota de pedido para el cliente… ¡a cada pedido manualmente!.

Probablemente, te lleve unas horas, abrir cada pedido, añadir la nota para el cliente, guardar los cambios en cada pedido, etc.

Es por eso que te mostraremos cómo agregar fácilmente notas de pedido al cliente masivamente.

Lo haremos usando una hoja de cálculo intuitiva dentro de WordPress que nos permite ver y administrar nuestros pedidos de WooCommerce fácilmente. Con el Editor Masivo de Pedidos de WooCommerce, puedes:

• Puedes ver todos tus pedidos de WooCommerce en una hoja de cálculo intuitiva.
• Buscar pedidos por fecha, descuento del carrito, producto, cliente, etc.
• Exportar pedidos de WooCommerce a un archivo CSV.
• Aplicar cambios masivos con unos minutos.
• Y muchas cosas más.

Instala el Editor Masivo de Pedidos WooCommerce

Una vez que instales y actives el plugin en tu sitio de WordPress, debes seguir estos sencillos pasos para agregar notas de pedido de forma masiva a tus pedidos de WooCommerce.

Ve a WP Sheet Editor > Editar pedidos o ve a WooCommerce > Pedidos y haz clic en Abrir en una hoja de cálculo.

Verás todos tus pedidos de WooCommerce en la hoja de cálculo.

2- Busca los pedidos que editarás

Ahora debes definir a qué pedidos vas a agregar la nota de pedido. Para hacer esto, puedes seleccionar los pedidos manualmente usando el selector de casillas en la primera columna de la hoja de cálculo.

O también puedes buscar los pedidos por fecha, descuento del carrito, etc., utilizando la herramienta”Buscar“en la barra de herramientas del plugin.

Una vez que abras la herramienta búsqueda, tienes muchas opciones para filtrar/buscar tus pedidos de WooCommerce. Aquí te explicamos algunas formas de buscar los pedidos que vas a editar:

a) Buscar pedidos por fecha

Por ejemplo, puedes filtrar todos los pedidos creados hoy

• Marca la casilla de verificación Habilitar filtros avanzados.
• Campo: Fecha (post_date)
• Operador: =
• Valor: Selecciona la fecha de hoy usando el selector de fecha.
• Haz clic en Ejecutar búsqueda.

Después de eso, verás todos los pedidos creados hoy en la hoja de cálculo y podrás continuar con el siguiente paso.

b) Buscar pedidos que incluyan un producto específico

Si no todos los productos se retrasarán, pero solo la camiseta roja (por ejemplo), debes seleccionar estos valores para buscar todos los pedidos que contengan ese producto específico:

• Encuentra pedidos que contengan estos productos: Aquí tienes dos opciones:
  • Debes contener todos los productos seleccionados
  • Debes contener al menos un producto seleccionado
• Ingresa los productos que debes contener el pedido para ser filtrado.
• Haz clic en Ejecutar búsqueda.

Ahora verás todos los pedidos que contienen productos específicos que se muestran en la hoja de cálculo y puedes continuar con el siguiente paso.

c) Buscar pedidos realizados con cupones de descuento

Si quieres encontrar todos los pedidos de WooCommerce en los que se utilizó un cupón de descuento, debes seleccionar los siguientes valores en la herramienta de búsqueda:

• Marca la casilla de verificación Habilitar filtros avanzados.
• Campo: Descuento del carrito
• Operador: >
• Valor: 0
• Haz clic en Ejecutar búsqueda.

Ahora verás los pedidos en los que se utilizó un cupón en la hoja de cálculo y podrás pasar al siguiente paso.

3- Agregar notas de pedido a todos los pedidos masivamente

Después de haber utilizado cualquiera de los filtros de búsqueda que hemos explicado, o cualquier otro filtro de búsqueda, ahora debes abrir la herramienta “Edición masiva” en la barra de herramientas.

Solo haz clic en Editor Masivo.

• Selecciona las filas que quieres editar: Dependiendo de cómo hayas seleccionado los pedidos que editarás, puedes obtener cualquiera de estas opciones en este campo:
  • Editar las filas que seleccioné manualmente en la hoja de cálculo
  • Editar todas las filas de mi búsqueda actual (incluyendo las filas no visibles en la hoja.
• ¿Qué campo quieres editar?: Notas de pedido
• Selecciona el tipo de edición: Agregar nota
• Agregar nota: Agrega tu nueva nota de pedido aquí.
• Tipo de nota: Debes seleccionar si es una nota privada o una nota para el cliente. Seleccionaremos Nota para el cliente .
• Haz clic en Ejecutar ahora.

Una vez que hayas agregado masivamente las notas de pedido al cliente, tus clientes recibirán un correo electrónico informándoles que se agregó una nueva nota de pedido:

Como puedes ver, agregar notas de pedido de forma masiva no es un problema si usas el Editor Masivo de Pedidos WooCommerce. Puedes seleccionar fácilmente todos los pedidos que editarás, agregar la nota del pedido y tus clientes recibirán una notificación por correo electrónico.

• Cómo buscar pedidos con notas del cliente en WooCommerce
• Cómo borrar las cuentas de tus clientes WooCommerce sin pedidos
• Cómo cambiar el estado de pedidos WooCommerce masivamente
• Cómo buscar pedidos con productos específicos de WooCommerce

Para más tutoriales puedes visitar nuestro blog.